Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou NUMISSHOP s. r. o., so sídlom M. R. Štefánika 13, 010 01 Žilina, prevádzkovateľom internetového obchodu numisshop.eu (ďalej len „Obchodník"), a kupujúcim (ďalej len „Kupujúci" všade tam, kde sa ustanovenia týchto VOP vzťahujú na akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu a len „Spotrebiteľ" všade tam, kde sa príslušné ustanovenia týchto VOP vzťahujú iba a výlučne na Kupujúceho, ktorým je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania). Pojem „Obchodník" sa používa v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov a nahrádza pôvodný pojem „predávajúci". Kupujúci je povinný oboznámiť sa so znením VOP pred odoslaním objednávky.
Kontaktné údaje Obchodníka: adresa prevádzky NUMISSHOP, M. R. Štefánika 13, 010 01 Žilina; telefónne číslo a e-mailová adresa sú zverejnené na webovej stránke numisshop.eu v sekcii Kontakt. Tieto kontaktné údaje slúžia aj na uplatnenie reklamácie, odstúpenie od zmluvy, sťažnosti a popredajný servis.

1. Všeobecné ustanovenia
Nákup prostredníctvom webového portálu numisshop.eu môžu realizovať fyzické a právnické osoby spôsobilé na právne úkony, ktoré sa zaregistrovali. Podmienkou uzatvorenia zmluvy je súhlas Kupujúceho s týmito VOP, platnými a účinnými v deň odoslania objednávky.
Obchodník si vyhradzuje právo VOP meniť a dopĺňať. Zmena VOP nemá vplyv na zmluvy uzatvorené pred jej účinnosťou; tieto sa spravujú znením VOP účinným v čase uzavretia zmluvy. Aktuálne znenie VOP je vždy zverejnené na numisshop.eu.
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákonom č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu (ďalej len „zákon o AML"), zákonom č. 394/2012 Z. z. o obmedzení platieb v hotovosti a nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).

2. Registrácia a údaje Kupujúceho
Kupujúci pri registrácii alebo pri vyplnení objednávky uvádza pravdivé, úplné a aktuálne údaje. V prípade vzniku škody Obchodníkovi v dôsledku uvedenia nepravdivých alebo neúplných údajov je Kupujúci povinný túto škodu nahradiť v plnej výške.

Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu informovať Obchodníka o zmene svojich identifikačných alebo kontaktných údajov, ktoré poskytol pri registrácii alebo objednávke, najmä ak ide o údaje potrebné na splnenie povinností Obchodníka podľa zákona o AML.

3. Ponuka tovaru
Ponuka tovaru platí do vypredania zásob. Ak nie je Obchodníkom stanovené inak, tovar je možné objednávať v množstve dostupnom na portáli numisshop.eu. V prípade záujmu o väčšie množstvo tovaru je možné Obchodníka kontaktovať e-mailom alebo telefonicky; Obchodník po dohode pripraví individuálnu cenovú ponuku.
Tovar ponúkaný na portáli numisshop.eu sa člení na (i) tovar skladom a (ii) tovar v predpredaji. Tovarom skladom sa rozumie tovar, ktorý je v čase objednania dostupný na sklade; tento tovar môže byť skladom priamo u Obchodníka alebo skladom u jeho dodávateľa. Tovarom v predpredaji sa rozumie tovar, ktorý ešte nebol vydaný a ktorý Obchodník expeduje až po jeho vydaní (emisii). Obchodník neponúka tovar, ktorý nie je ani skladom, ani dostupný v predpredaji. Údaj o tom, do ktorej kategórie tovar patrí, je uvedený priamo pri jednotlivom tovare na portáli numisshop.eu.
Obchodník si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy a stornovať objednávku alebo jej časť, ak tovar fyzicky nie je k dispozícii, ak došlo k zjavnej chybe v cene, alebo ak Kupujúci v rozpore s týmito VOP alebo so zákonom o AML neposkytol potrebnú súčinnosť. O storne objednávky bude Kupujúci bezodkladne informovaný; už uhradené platby budú vrátené v plnej výške.
Fotografie tovaru na portáli numisshop.eu sú ilustračné, ak nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak. Obchodník prehlasuje, že pokiaľ pri konkrétnom tovare nie je uvedené inak, je tovar dodávaný v štandardnej kvalite. V prípade inej kvality tovaru je Obchodníkom poskytnutá reálna fotografia alebo popis konkrétneho tovaru priamo na portáli numisshop.eu.

4. Objednávanie tovaru a uzavretie zmluvy
Odoslaním objednávky cez portál numisshop.eu alebo e-mailom Kupujúci záväzne potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, s informáciami podľa § 15 zákona č. 108/2024 Z. z. a so vzorovým formulárom na odstúpenie od zmluvy. Tlačidlo na odoslanie objednávky je výslovne označené formuláciou vyjadrujúcou povinnosť platby.
Obchodník po prijatí objednávky zašle Kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke jej potvrdenie spolu s platobnými údajmi. Obchodník si vyhradzuje právo dodatočne kontaktovať Kupujúceho z dôvodu spresnenia alebo doplnenia údajov, prípadne za účelom splnenia povinností podľa zákona o AML.
Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany Obchodníka prostredníctvom objednávkového systému (status „Vybavená"), a to v rozsahu zodpovedajúcom obsahu objednávky a týmto VOP. Kupujúci má možnosť pred uzavretím zmluvy si vyžiadať predfaktúru.

5. Platba za tovar
Kupujúci môže za objednaný tovar zaplatiť (i) v hotovosti alebo bezhotovostne podľa Obchodníkom aktuálne ponúkaných spôsobov v predajni, (ii) prostredníctvom dobierky za podmienok stanovených Obchodníkom, alebo (iii) bezhotovostným bankovým prevodom na účet Obchodníka. Pri platbe zo zahraničia je Kupujúci povinný uviesť všetky identifikačné údaje pre medzinárodnú platbu tak, aby bola na účet Obchodníka pripísaná vo fakturovanej výške; náklady cezhraničného prevodu znáša Kupujúci.
V súlade so zákonom č. 394/2012 Z. z. o obmedzení platieb v hotovosti je zakázaná platba v hotovosti, ktorej hodnota prevyšuje 5 000 eur. Platba presahujúca uvedený limit sa musí vykonať bezhotovostným prevodom.
Úhradu za objednaný tovar je potrebné zrealizovať tak, aby bola pripísaná na účet Obchodníka najneskôr do 7 dní od odoslania objednávky kupujúcim, ak nie je dohodnuté inak. Pri nedodržaní uvedeného termínu má Obchodník právo objednávku stornovať.

6. Cena tovaru
Pre Kupujúceho platí cena uvedená pri tovare v okamihu záväzného objednania a nemení sa v dôsledku neskoršieho zvýšenia ani zníženia ceny. Obchodník je platiteľom DPH. Všetky ceny uvedené pri tovare sú konečné a vrátane DPH. V prípade tovaru, na ktorý sa uplatňuje osobitná úprava DPH (napr. zvláštny režim zdanenia použitého tovaru, umeleckých diel, zberateľských predmetov a starožitností podľa zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH), sa daň na daňových dokladoch samostatne neuvádza.
V súlade s § 7 zákona č. 108/2024 Z. z., pri akomkoľvek oznámení o znížení ceny tovaru Obchodník súčasne uvedie aj predchádzajúcu cenu, ktorou sa rozumie najnižšia cena, za ktorú Obchodník predával predmetný tovar v období najmenej 30 dní pred znížením ceny.
Predchádzajúca cena podľa predchádzajúcej vety je pri dotknutom tovare uvedená ako preškrtnutá cena zobrazená priamo pri tovare; túto cenu Obchodník zároveň používa ako základ pre určenie výšky oznamovaného zníženia ceny. Ak aktuálna predajná cena tovaru nie je nižšia ako takto uvedená predchádzajúca cena, Obchodník zníženie ceny neoznamuje a takýto tovar neprezentuje ako zľavnený.
Toto sa neuplatňuje pri tovare, ktorý sa môže rýchlo kaziť, ani pri tovare s krátkou trvanlivosťou.
Obchodník zostáva vlastníkom tovaru až do úplného zaplatenia kúpnej ceny. Faktúra vystavená Obchodníkom slúži zároveň ako daňový doklad. Obchodník má právo odstúpiť od zmluvy a stornovať objednávku, ak (i) bola položkám pridelená zjavne neprimeraná cena spôsobená technickou alebo administratívnou chybou (napr. cena rádovo nižšia ako trhová hodnota), alebo (ii) v dôsledku zmeny burzových cien drahých kovov je predajná cena tovaru nižšia ako aktuálna trhová hodnota kovu obsiahnutého v tovare.

7. Dodanie tovaru
Tovar, ktorý je skladom, Obchodník expeduje do 10 pracovných dní od potvrdenia objednávky pri dobierke alebo do 10 pracovných dní od pripísania platby na účet pri bezhotovostnom prevode. Tovar na objednávku Obchodník expeduje v lehote uvedenej pri jednotlivých produktoch. Tovar v predpredaji Obchodník fakturuje po jeho obdržaní (spravidla ihneď po emisii); po prijatí platby platia ustanovenia o tovare na sklade.
Do lehoty na expedíciu tovaru podľa tohto článku sa nezapočítava obdobie, počas ktorého je predajňa Obchodníka dlhodobo zatvorená, najmä z dôvodu čerpania dovolenky; o toto obdobie sa lehota na expedíciu primerane predlžuje. Obchodník sa zaväzuje otváracie hodiny predajne, ako aj jej dlhodobejšie zatvorenie zverejniť na portáli numisshop.eu vopred a v takom časovom predstihu, aby Kupujúcemu už v čase objednania tovaru bolo zrejmé, že časť dodacej lehoty sa o dobu zatvorenia predajne predĺži. Predĺženie lehoty podľa tohto odseku je voči Kupujúcemu účinné len vtedy, ak bolo zatvorenie predajne takto oznámené pred odoslaním objednávky Kupujúcim.
V súlade s § 614 ods. 2 Občianskeho zákonníka, ak nie je dohodnutá iná lehota dodania, Obchodník dodá tovar Kupujúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Inou dohodnutou lehotou dodania sa rozumie aj lehota uvedená pri jednotlivých produktoch, ak ide o tovar v predpredaji. Ak Obchodník túto lehotu nedodrží, Kupujúci má právo vyzvať ho na dodanie tovaru v primeranej dodatočnej lehote a po jej márnom uplynutí je oprávnený od zmluvy odstúpiť.
Tovar Obchodník zasiela prostredníctvom kuriérskej služby zvolenej Obchodníkom. Zásielky sú poistené pre prípad poškodenia alebo straty v rozsahu stanovenom prepravcom. O odoslaní zásielky je Kupujúci informovaný e-mailom.
Odoslaním objednávky sa Kupujúci zaväzuje zásielku v odbernej lehote prepravcu prevziať. V prípade vrátenia neprevzatej zásielky späť Obchodníkovi má Obchodník právo požadovať od Kupujúceho úhradu nákladov spojených s odoslaním a vrátením tovaru, ako aj úhradu nákladov opätovného zaslania zásielky.
Pri preberaní zásielky je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu, počet zásielok a ich celistvosť. Akékoľvek vady obalu alebo neúplnosť je povinný okamžite oznámiť prepravcovi. Pri zjavnom poškodení obalu je Kupujúci v prítomnosti prepravcu povinný skontrolovať obsah zásielky; pri zistení poškodenia spôsobeného prepravcom je Kupujúci oprávnený zásielku neprevziať a spísať s prepravcom zápisnicu o dôvode neprevzatia. Neprevzatie zásielky je Kupujúci povinný písomne oznámiť Obchodníkovi najneskôr do 1 pracovného dňa.
Ak Kupujúci prevezme zásielku v poškodenom stave bez záznamu u prepravcu, znemožní Obchodníkovi nárokovať si vzniknutú škodu u prepravcu; v takom prípade nie je možné z tohto dôvodu uplatniť reklamáciu. Ak prepravca doručí zásielku s poškodeným obalom, ale obsah zásielky je úplný a nepoškodený, Kupujúci môže zásielku prevziať bez výhrad.

8. Cena za prepravu
Obchodník stanovuje výšku nákladov na prepravu podľa skutočných nákladov na prepravný materiál, balné, prácu súvisiacu s expedíciou a cenu prepravnej služby. Náklady na prepravu sú Kupujúcemu zobrazené automaticky pri vytvorení obsahu nákupného košíka ešte pred odoslaním objednávky a tvoria súčasť celkovej ceny objednávky.

9. Overovanie totožnosti zákazníka a opatrenia AML
Obchodník je v rozsahu svojej činnosti pri obchodovaní s drahými kovmi, mincami, medailami, zberateľskými predmetmi a starožitnosťami povinnou osobou v zmysle § 5 ods. 1 písm. m) zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu. Obchodník je preto povinný uplatňovať voči Kupujúcim opatrenia stanovené týmto zákonom a vypracovaným programom vlastnej činnosti, ktorých cieľom je predchádzať praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu. Obchodník vykoná identifikáciu Kupujúceho a overenie jeho totožnosti v súlade so zákonom o AML.
Kupujúci je povinný poskytnúť Obchodníkovi súčinnosť potrebnú na splnenie povinností podľa zákona o AML, najmä predložiť doklad totožnosti, poskytnúť pravdivé identifikačné údaje o sebe i o konečnom užívateľovi výhod, a pri obchodoch v hodnote nad 15 000 eur doložiť pôvod finančných prostriedkov, ak o to Obchodník v rámci základnej alebo zvýšenej starostlivosti požiada. Kupujúci je oprávnený žiadosť Obchodníka odmietnuť iba zo zákonných dôvodov.
Ak Kupujúci odmietne poskytnúť Obchodníkovi súčinnosť potrebnú na vykonanie identifikácie, základnej alebo zvýšenej starostlivosti, alebo ak nie je možné starostlivosť vykonať z iných dôvodov stanovených zákonom o AML, Obchodník je povinný odmietnuť uzavretie obchodného vzťahu, ukončiť obchodný vzťah alebo odmietnuť vykonanie obchodu. V takom prípade Obchodník nezodpovedá za prípadnú škodu vzniknutú Kupujúcemu v dôsledku odmietnutia obchodu.
Údaje a doklady získané pri identifikácii a starostlivosti vo vzťahu ku Kupujúcemu Obchodník uchováva po dobu najmenej 5 rokov od skončenia obchodného vzťahu alebo od vykonania obchodu mimo obchodného vzťahu. Spracúvanie osobných údajov na účely AML sa riadi čl. 13 týchto VOP a samostatným informačným dokumentom o spracúvaní osobných údajov.

10. Zodpovednosť za vady a reklamačný poriadok
Práva a povinnosti zmluvných strán pri zodpovednosti za vady tovaru sa spravujú ustanoveniami § 619 až § 627 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov. Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. Obchodník zodpovedá Spotrebiteľovi za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí v rámci záručnej doby 24 mesiacov, ak nejde o použitý tovar, pri ktorom sa zmluvné strany môžu dohodnúť na kratšej záručnej dobe, najmenej však 12 mesiacov.
Spotrebiteľ uplatňuje reklamáciu (vytýka vadu) bez zbytočného odkladu po jej zistení, a to písomne alebo elektronicky na kontaktnú adresu Obchodníka uvedenú na webovej stránke numisshop.eu. Reklamácia musí obsahovať najmä identifikáciu Kupujúceho, dátum dodania tovaru, číslo faktúry alebo objednávky, označenie reklamovaného tovaru, popis vady a uplatňovaný nárok zo zodpovednosti za vady (oprava, výmena, primeraná zľava z ceny alebo odstúpenie od zmluvy). Vhodné je priložiť fotodokumentáciu.
Obchodník vydá Spotrebiteľovi bezodkladne písomné potvrdenie o uplatnení reklamácie. O spôsobe vybavenia reklamácie Obchodník rozhodne ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní; Obchodník vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak sa so Spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote. Po uplynutí 30-dňovej lehoty má Spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť alebo požadovať výmenu tovaru za nový. Ak Obchodník zodpovednosť za vady odmietne, písomne oznámi Spotrebiteľovi dôvody odmietnutia.
Obchodník nezodpovedá za vady spôsobené nesprávnym zaobchádzaním, mechanickým poškodením po prevzatí, bežným opotrebením, ani za vady vzniknuté v dôsledku oneskoreného doručenia tovaru alebo poškodenia tovaru zavineného prepravcom (pozri čl. 7 týchto VOP).

11. Odstúpenie Spotrebiteľa od zmluvy uzavretej na diaľku
V súlade s § 19 a nasl. zákona č. 108/2024 Z. z. má Spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Obchodníka aj bez uvedenia dôvodu, a to v lehote 14 dní. Lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru Spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou s výnimkou prepravcu. Pri zmluve uzavretej pri predajnej akcii alebo pri nevyžiadanej návšteve Obchodníka v domácnosti Spotrebiteľa je lehota na odstúpenie 30 dní.
Odstúpenie od zmluvy je možné uplatniť písomne na adresu prevádzky NUMISSHOP, M. R. Štefánika 13, 010 01 Žilina, alebo elektronicky na e-mailovú adresu Obchodníka uvedenú na numisshop.eu. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy podľa prílohy č. 2 zákona č. 108/2024 Z. z., ktorý je dostupný na webovej stránke Obchodníka. Lehota sa považuje za zachovanú, ak je oznámenie odoslané najneskôr v posledný deň lehoty.
Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať alebo odovzdať tovar Obchodníkovi. Vrátený tovar má byť pokiaľ možno nepoškodený a v pôvodnom obale; Spotrebiteľ však zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti. Náklady na vrátenie tovaru znáša Spotrebiteľ.
Obchodník vráti Spotrebiteľovi všetky platby prijaté na základe alebo v súvislosti so zmluvou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým Spotrebiteľ uskutočnil platbu, ak sa s ním nedohodne inak. Obchodník nie je povinný vrátiť dodatočné náklady, ak si Spotrebiteľ zvolil iný než najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný Obchodníkom. Obchodník nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým Spotrebiteľ nepreukáže odoslanie tovaru.
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z., najmä ak ide o tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek Spotrebiteľa, vyrobený na mieru alebo určený osobitne pre jedného Spotrebiteľa, o tovar, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktoré Obchodník nemôže ovplyvniť (čo sa môže týkať najmä tovaru z drahých kovov, ktorého cena je naviazaná na aktuálne burzové ceny kovov), o tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, alebo o predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak ich Spotrebiteľ rozbalil.

12. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Obchodníka so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Obchodník vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Obchodník porušil jeho práva. Ak Obchodník na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
Príslušným subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát SOI, P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk). Spotrebiteľ má právo voľby, ktorému subjektu ARS návrh predloží.
Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie sporu využiť aj online platformu pre riešenie sporov (RSO) zriadenú Európskou komisiou, dostupnú na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr. Kontaktný e-mail Obchodníka pre účely RSO je e-mailová adresa zverejnená na numisshop.eu.

13. Spracúvanie osobných údajov
Prevádzkovateľom v zmysle nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je NUMISSHOP s. r. o. Obchodník spracúva osobné údaje dotknutých osôb (Kupujúcich) v rozsahu, na účely a po dobu uvedenú nižšie.
13.1 Všeobecné informácie
Dotknutá osoba: Kupujúci.
Príjemcovia: účtovnícka spoločnosť, prevádzkovateľ poštových a kuriérskych služieb, poskytovateľ platobných služieb, IT poskytovateľ, orgány verejnej moci v zákonom stanovených prípadoch (najmä finančná správa, finančná spravodajská jednotka, orgány činné v trestnom konaní). Dotknutá osoba má najmä právo na prístup k údajom, právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, právo namietať a právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
13.2 Spracúvanie pri uzavretí a plnení kúpnej zmluvy
Účel: vystavenie daňového dokladu, kontaktovanie Kupujúceho, plnenie zmluvy.
Právny základ: plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), a plnenie zákonných povinností Obchodníka, najmä podľa zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH a zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Doba uchovávania: po dobu nevyhnutnú podľa osobitných právnych predpisov, spravidla 10 rokov.
13.3 Spracúvanie na účely AML
Účel: plnenie povinností Obchodníka podľa zákona o AML (identifikácia Kupujúceho, vykonávanie základnej a zvýšenej starostlivosti, zisťovanie pôvodu finančných prostriedkov, identifikácia konečného užívateľa výhod, posudzovanie politicky exponovanej osoby, oznamovanie neobvyklých obchodných operácií).
Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) v spojení s § 19 zákona o AML.
Doba uchovávania: najmenej 5 rokov od skončenia obchodného vzťahu alebo od vykonania obchodu, ak osobitný predpis neustanovuje dlhšiu dobu.
Obchodník upozorňuje Kupujúceho, že v zmysle § 19 ods. 3 zákona o AML je oprávnený spracúvať osobné údaje na uvedené účely aj bez súhlasu dotknutej osoby a v rozsahu nevyhnutnom na splnenie tejto zákonnej povinnosti.
13.4 Spracúvanie na účely zasielania marketingových informácií
Účel: zasielanie marketingových informácií a noviniek.
Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
Doba uchovávania: do odvolania súhlasu dotknutou osobou. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať na kontaktných údajoch Obchodníka alebo prostredníctvom odhlasovacieho mailu.
13.5 Cookies
Webová stránka numisshop.eu používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie stránky, sa spracúvajú na základe súhlasu dotknutej osoby udeleného prostredníctvom cookie lišty. Krátkodobé (session) cookies sa ukladajú iba počas trvania relácie prehliadača; dlhodobé (persistent) cookies zostávajú v zariadení do uplynutia ich platnosti alebo do ich manuálneho odstránenia.

14. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spotrebiteľské vzťahy sa spravujú ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa, najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. a Občianskym zákonníkom; vzťahy s podnikateľmi sa spravujú zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
Ak sa niektoré ustanovenie VOP stane neplatným alebo nevykonateľným, nebude tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmluvné strany sa zaväzujú nahradiť neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie ustanovením, ktoré je svojím účelom najbližšie pôvodnému ustanoveniu.
Orgánom dohľadu nad činnosťou Obchodníka v oblasti ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. Box B-89, 011 79 Žilina (www.soi.sk). Orgánom dohľadu v oblasti ochrany pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti je finančná spravodajská jednotka Národnej kriminálnej agentúry Prezídia Policajného zboru.

Posledná aktualizácia: 1. júna 2026